NOS FAQ LES PLUS COURANTES

COUVERTURE DE SAUNA INFRAROUGE

À quelle fréquence puis-je utiliser la couverture de sauna infrarouge ?

La couverture de sauna infrarouge peut être utilisée en toute sécurité une fois par jour. Chaque séance de sauna doit durer entre 45 et 60 minutes maximum.

Comment fonctionne exactement une couverture de sauna infrarouge ?

Le rayonnement infrarouge crée une chaleur pénétrante qui réchauffe le corps de l’intérieur vers l’extérieur. Grâce à cela, vous pouvez transpirer plus intensément et plus longtemps avec confort et à une température plus basse qu'un sauna traditionnel. C’est pourquoi de nombreuses personnes apprécient tant les saunas infrarouges.

Y a-t-il une différence entre la couverture de sauna infrarouge et un sauna infrarouge ordinaire ?

Oui. Une couverture de sauna infrarouge bénéficie de la même technologie de chauffage qu'un sauna infrarouge, mais elle est plus petite, plus légère, moins chère et plus pratique.

Comment dois-je nettoyer la couverture du sauna infrarouge ?

La couverture de sauna infrarouge est faite de cuir PU épais et résistant à la transpiration. Pour conserver sa propreté, essuyez-le avec un chiffon doux ou une serviette après chaque utilisation, après refroidissement. Vous pouvez également utiliser un nettoyant non toxique.

Comment dois-je stocker la couverture de sauna infrarouge ?

Assurez-vous que la couverture de sauna infrarouge a complètement refroidi avant de la nettoyer et de la ranger. Rangez-le ensuite dans son sac dans un endroit frais et sec, et évitez de poser des objets lourds dessus.

La couverture de sauna infrarouge est-elle à faible EMF ?

Oui, la couverture de sauna infrarouge est une couverture à faible CEM.

Combien de temps faut-il à la couverture de sauna infrarouge pour chauffer ?

La couverture de sauna infrarouge atteint sa pleine température en cinq à dix minutes environ. Gardez à l’esprit que vous ne devez l’utiliser que sur une surface résistante à la chaleur.

Quel type de prise la couverture de sauna infrarouge utilise-t-elle ?

La couverture de sauna infrarouge est livrée avec le type que vous avez spécifié lors du paiement.

Quelle est la taille de la couverture de sauna infrarouge ?

La couverture de sauna infrarouge mesure 71 x 71 pouces (180 x 180 cm) dépliée. Lorsqu'il est utilisé, la circonférence intérieure est d'environ 65" (165 cm).

Que dois-je porter lorsque j'utilise la couverture de sauna infrarouge ?

Un insert de serviette est inclus avec toutes nos couvertures de sauna infrarouge. Aucun vêtement n’est nécessaire lorsque vous utilisez l’insert de serviette. Pendant que votre serviette est au lavage, vous pouvez toujours utiliser la couverture de sauna infrarouge. Il vous suffit de porter des vêtements confortables, amples et respirants et de penser également à mettre des chaussettes.

Quelle est la garantie de la couverture de sauna infrarouge ?

Pour notre couverture de sauna infrarouge, nous offrons une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat.

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie limitée ?

Tous les défauts de matériaux ou de fabrication résultant d'une utilisation régulière pendant la période de garantie sont couverts par cette garantie limitée.

Dans le cadre d'une utilisation et d'un entretien réguliers, nous réparerons ou remplacerons, gratuitement, pendant la période de garantie, tout produit ou composant d'un produit qui s'avère défectueux en raison d'un matériau ou d'une fabrication de qualité inférieure.

Quelles mesures allons-nous prendre pour résoudre ces problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, contactez-nous et décrivez le problème en détail.

L'acheteur doit présenter la preuve d'achat et du défaut demandée. Cela peut prendre la forme d’images ou de vidéos.

De plus, nous avons besoin de ces données pour identifier la cause première du problème et la meilleure action pour y remédier.

La réparation ou le remplacement de l'article n'est pas possible si l'acheteur ne fournit pas de vidéos et de photos.

S'il y a un problème avec le produit, nous le remplacerons par une couverture neuve ou remise à neuf ou le réparerons sans frais.

Cependant, nous nous réservons le droit de décider d'effectuer ou non un remboursement dans certaines situations.

Qu'est-ce que cette garantie limitée ne couvre pas ?

Cette garantie limitée ne couvre pas les conditions, dysfonctionnements ou dommages suivants :

- Votre non-utilisation de votre couverture de sauna conformément aux instructions ou directives (y compris les manuels ou brochures) fournies par le fabricant ou par nous, y compris celles concernant l'environnement approprié dans lequel utiliser votre couverture de sauna.

- votre incapacité à entretenir correctement votre couverture de sauna conformément à nos instructions ou directives.

- Votre couverture de sauna subit une usure normale.

- Les dommages esthétiques (à l'exclusion des défaillances dues à un défaut de matériau ou de fabrication) incluent, sans toutefois s'y limiter, les taches, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, les cordons ou les contrôleurs.

Que devrais tu faire?

Avant de pouvoir bénéficier du service de garantie, vous devez d'abord nous contacter pour identifier le problème et la meilleure solution pour vous. Alors n’hésitez pas à nous contacter et nous vous dirons comment procéder.

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